Obchodní podmínky

I. OBECNÉ INFORMACE

Internetový obchod eshop.cobi.cz je provozován společností TOYS TREND LTD – odštěpný závod zahraniční právnické osoby. IČO: 04355156.
E-mail:  eshop@cobi.cz

Tel: (+420) 731 474 845

II. DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY 

1. Dodací podmínky
Vybrané zboží vám doručíme na uvedenou adresu v časovém rozmezí 3 - 6 dnů od vaší objednávky, a to v závislosti na vámi zvoleném způsobu dodání. Ke každé dodávce je připojen řádný daňový doklad. V případě, že se tento doklad v dodávce nevyskytuje, kontaktujte naší společnost a bude vám doručena jeho kopie.

V případě nedostupnosti některého zboží si internetový obchod vyhrazuje právo uspokojit objednávku nekompletní a to tak, že hodnota celkově zasílaného zboží neklesne pod 50 % původní objednávky, a to bez dalšího upozornění.

Možnosti dodání

PPL - Expresní balíková služba cena 119,- Kč

- SMS a email o doručení zásilky den předem

- interaktivní SMS v den doručení s přibližným časem příjezdu kurýra

- pokud příjemci nevyhovuje čas či den doručení, může jej jednoduše změnit odpovědí na SMS nebo e-mailem

- při prvním neúspěšném doručení následuje druhý den bezplatný pokus o znovudoručení zásilky

Osobní odběr - Zdarma. Na základě objednávky bude zákazník prostřednictvím emailu a SMS vyzván k odběru.

Odběrné místo: Nádražní 314, 364 52 Žlutice.

- platba předem bankovním převodem nebo předem kartou, nelze platit hotově

Zásilkovna - dodání na zákazníkem zvolenou pobočku Zásilkovny, cena v ČR 69 Kč, dobírka + 20 Kč (89 Kč)

- cena v SR 3,50 EUR, dobírka + 1 EUR (4,50 EUR)

PPL na Slovensko - Doručení na území Slovenské republiky. Službu poskytuje DHL. Cena 5,90 EUR. Částky zboží v korunách budou přepočítány aktuálním kurzem.

 - platba: předem bankovním převodem nebo kartou prostřednictvím GoPay nebo platební bránou GoPay nebo na dobírku (dobírka s příplatkem 1 EUR).

Dodání ZDARMA u zásilek s hodnotou nad 3 500 Kč (150 EUR) bez DPH. Platí pouze v České a Slovenské republice.

2. Platební podmínky

Dobírka - platíte při převzetí zboží.

Platba předem - bankovním převodem.

Platba kartou – prostřednictvím GoPay.

Platba online přes platební bránu – prostřednictvím GoPay.

3. EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

III. REKLAMACE

Reklamace jsou vyřizovány dle občanského zákoníku a jsou řešeny v pracovních dnech telefonicky nebo e-mailem. Případné reklamace zasílejte na adresu:

TOYS TREND LTD – odštěpný závod zahraniční právnické osoby

Nádražní 314, 364 52 Žlutice

E-mail: objednavka@cobi.cz nebo eshop@cobi.cz

IV. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Na základě zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, par. 53 odst. 7 - Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

V. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

TOYS TREND LTD – odštěpný závod zahraniční právnické osoby prohlašuje, že při nakládání s osobními údaji bude postupovat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Tyto údaje nebudou poskytovány žádné třetí osobě s vyjímkou, kdy je poskytnutí údajů (adresa, telefon) nezbytnou podmínkou doručení zboží. Kupující má právo písemně požádat, aby jeho údaje byly vymazány z evidence TOYS TREND LTD – odštěpného závodu zahraniční právnické osoby.