Obchodní podmínky

I. OBECNÉ INFORMACE

Internetový obchod eshop.cobi.cz je provozován společností TOYS TREND LTD – odštěpný závod zahraniční právnické osoby. IČO: 04355156.
E-mail:  eshop@cobi.cz

Tel: (+420) 731 474 845

 

II. DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY 

1. Dodací podmínky
Vybrané zboží vám doručíme na uvedenou adresu v časovém rozmezí 3 - 6 dnů od vaší objednávky, a to v závislosti na vámi zvoleném způsobu dodání. Ke každé dodávce je připojen řádný daňový doklad. V případě, že se tento doklad v dodávce nevyskytuje, kontaktujte naší společnost a bude vám doručena jeho kopie.

V případě nedostupnosti některého zboží si internetový obchod vyhrazuje právo uspokojit objednávku nekompletní a to tak, že hodnota celkově zasílaného zboží neklesne pod 50 % původní objednávky, a to bez dalšího upozornění.


Možnosti dodání

 

PPL - Expresní balíková služba cena 119,- Kč

- SMS a email o doručení zásilky den předem

- interaktivní SMS v den doručení s přibližným časem příjezdu kurýra

- pokud příjemci nevyhovuje čas či den doručení, může jej jednoduše změnit odpovědí na SMS nebo e-mailem

- večerní doručení v Praze, Brně a Ostravě (17 - 20 h) - nutno přiobjednat v poznámce objednávky zboží

- při prvním neúspěšném doručení následuje druhý den bezplatný pokus o znovudoručení zásilky


Osobní odběr - Zdarma. Na základě objednávky bude zákazník prostřednictvím emailu a SMS vyzván k odběru.

Odběrné místo: Topolová 629, 289 23 Milovice - Mladá (vlevo vedle vchodu do zábavního parku Mirakulum)

- platba: v hotovosti na místě nebo předem bankovním převodem nebo předem kartou

 

PPL na Slovensko - Doručení na území Slovenské republiky. Cena 5,90 EUR. Částky zboží v korunách budou přepočítány aktuálním kurzem.

 - platba: pouze předem bankovním převodem nebo kartou prostřednictvím GoPay. Nelze platit na dobírku.

 

Dodání ZDARMA u zásilek s hodnotou nad 3 000 Kč (120 EUR) bez DPH. Platí pouze v České a Slovenské republice.

 

2. Platební podmínky

Dobírka - platíte při převzetí zboží.

Platba předem - bankovním převodem.

Platba kartou – prostřednictvím GoPay.

Platba online přes platební bránu – prostřednictvím GoPay.

Osobní odběr - platíte v hotovosti při převzetí zboží nebo předem bankovním převodem.

 

III. REKLAMACE

Reklamace jsou vyřizovány dle občanského zákoníku a jsou řešeny v pracovních dnech telefonicky nebo e-mailem. Případné reklamace zasílejte na adresu:
TOYS TREND LTD – odštěpný závod zahraniční právnické osoby

Topolová 629, 289 23 Milovice - Mladá

E-mail: objednavka@cobi.cz nebo eshop@cobi.cz

 

 

IV. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

Na základě zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, par. 53 odst. 7 - Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

 

 

V. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

TOYS TREND LTD – odštěpný závod zahraniční právnické osoby prohlašuje, že při nakládání s osobními údaji bude postupovat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Tyto údaje nebudou poskytovány žádné třetí osobě s vyjímkou, kdy je poskytnutí údajů (adresa, telefon) nezbytnou podmínkou doručení zboží. Kupující má právo písemně požádat, aby jeho údaje byly vymazány z evidence TOYS TREND LTD – odštěpného závodu zahraniční právnické osoby.